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配送
HIGHSIDE CLOTHINGの配送地域、送料、発送時期、日時指定、店舗受取り、配送トラブル時の対応についてご案内します。
配送地域
配送先は日本国内に限ります。海外配送、転送会社宛て、配送会社営業所留めについては、注文内容によりお受けできない場合があります。
離島・一部地域は、通常より配送に時間がかかる場合があります。
送料
通常送料は全国一律600円です。税込10,000円以上のご注文、または店舗受取りを選択された場合は送料無料です。
大型商品、特別梱包が必要な商品、予約品などは、商品ページに個別の送料条件を表示する場合があります。
発送時期
通常、ご注文確認後2〜3営業日以内に発送します。コンビニ払い・銀行振込の場合は、入金確認後に発送準備を開始します。
予約商品、取り寄せ商品、裾上げ等の加工が必要な商品、繁忙期、天候不良、交通事情、在庫確認が必要な場合は、発送までに時間がかかる場合があります。
配送方法・日時指定
配送会社は、注文内容、配送地域、商品のサイズに応じて当店が指定します。
日時指定配送を選択できる場合でも、天候、交通事情、配送会社の状況により、ご希望の日時にお届けできない場合があります。
店舗受取り
店舗受取りを選択された場合、商品の準備が整い次第、受取り可能のご案内をお送りします。案内前のご来店では商品をお渡しできない場合があります。
受取り時は、注文確認メールまたは注文番号が分かるものをご提示ください。
長期不在・受取拒否・住所不備
長期不在、受取拒否、住所不備により商品が返送された場合、再送料、返送料、手数料をご請求する場合があります。
配送先住所の変更は、発送準備前に限り承れる場合があります。発送後は配送会社へ直接ご相談ください。
配送中の破損・紛失
配送中の破損、外装の著しい損傷、商品不足があった場合は、商品到着後できるだけ早く当店までご連絡ください。
梱包材、送り状、破損状態が分かる写真を確認させていただく場合があります。
配送に関するお問い合わせ
注文後の配送状況、住所変更、再配送については、注文番号を添えてお問い合わせください。
メール: hello@highside-clothing.jp
電話: 0120-000-859(9:00-21:00 / 年中無休)
制定日: 2026年5月24日